投诉中国联通乱增业务收费,业务不透明,收费不透明,投诉不透明

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已完结

1.在不知情的情况下,中国联通随便强加增值业务(联通在信 20元一个月),并且在业务查询中还查询不到,问了客服这个业务已经开通2年之久,扣费多少还不得而知,更气人的是,因为上个月我就存在一个乱扣费的业务,所以我还咨询了客服,问我还有哪些付费业务,帮我取消,客服回答说没有。疑问:为什么联通可以随便加付费业务,而且在网上还查询不到,每次都要打电话咨询,咨询也得不到正确结果 2.中国联通经常打营销电话,忽悠办理相关业务,办理业务难道不是要在消费者知祥情的情况下吗?仅凭推销员忽悠就能在网上办理了,18年8月份的一个乱扣费投诉,至今还未妥善处理。 疑问:相关投诉为什么不能在网上看到反馈结果,每次打电话咨询客户回答就是已经在处理,敷衍了事。 总结:中国联通存在收费不透明,业务不透明,投诉不透明等情况,消费者在很多方面没有知情权,很多收费业务在网上查询不到,电话号码和日常工作和生活密不可分,如果不满意服务商更换号码的代价太大,如果不是中国联通欺人太甚,很多人对于这种乱扣费现象也是不知情,或者投诉无门,作为一个电信垄断服务商,客户体验实在太差,还存在欺骗行为,希望相关部门主持公道

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