京东买的松下洗碗机，安装完毕后，第一次就无法使用，报错E9

吉翔 2018-10-12

已完结

在京东购买的松下洗碗机，来第一天，安装完毕后，无法使用，报错E9，经查询说明书，E9故障为"操作面板触摸故障"，说明书给出的解决方案为"联系专业维修人员"。买回来的新机，维修？？？已向京东反馈，等待上门检测

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-10-16 10:28:50

处理结果

投诉人表示，暂不需要消费保跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2018-10-13 10:37:21

消费保投诉平台审核通过

2018-10-12 22:51:46

用户发起投诉

2018-10-12 22:51:44

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

更换改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94268301

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