10月14号在苏宁购买的戒指,苏宁不发货。

_幼稚,诠释了我的青春

已完结

10月14号在苏宁购买了2个戒指。刚才苏宁给我打电话说不发货。我问苏宁客服为什么,苏宁客服说没有为什么,就是不能发货。苏宁这是店大欺客。我钱都付过了。该履行的义务都履行了,你们确不履行发货义务。而且还店大欺客。然后我问苏宁客服不发货怎么办,我一定要的,然后苏宁让我找商家要,我说我先商家商家不理我。苏宁客服说不可能,我说我这有聊天记录,可以截图给你看看。苏宁客服说不需要,你要发货就找商家。最后我没办法了,我说我申请披露商家工商营业执照。苏宁客服居然说,不可以申请,提供不了,做为一个网购平台,让我维权居然连工商营业执照都不能提供,消费者保护法明确规定,平台不能披露商家正确信息的,需要承担责任。我现在追究苏宁不发货,不履行合同义务的责任。还有我这有同苏宁客服通话语音可以证实我说的话。希望消费宝帮我处理,保护我的权益。

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