购买乐视一年时间出现故障需要维修

明眸 2018-10-24

已完结

我购买的乐视电视有质量问题要求维修，第一次已上门拿走电视，之后电话告诉我只有比之前的电视大的是否可以，一样大的没货，我没有同意，如果没货就维修，但多次拔打电话都只说转达我的要求，事情已经过去4个月多月了，但都无果。

投诉进度

平台完结

2018-11-03 19:34:16

处理结果

乐视回复：2018年11月1日11:11:01联系用户告知新机预计本周内到达，挂架通用，请用户耐心等待。

平台跟进

2018-10-27 15:52:38

平台审核通过

2018-10-24 16:41:21

用户发起投诉

2018-10-24 16:41:19

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