投诉京东商城官网，京东自营的灯迟迟不发货

2018-10-27

已完结

10月23日下单，系统购买界面显示的是次日达，结果第二天系统自己把送到的时间就改为后面了一天，一直到现在，每天京东的系统都在改我的到达时间。目前官网都是可以正常下单，而且都是承诺次日达。问了客服说是仓库没货，没货为什么能正常下单购买，我觉得欺*消费者

投诉进度

企业完结

2018-11-01 18:05:52

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，如后期有问题请邮件至专员邮箱处理。感谢您对京东的支持！

消费保投诉平台跟进

2018-10-29 18:24:48

消费保投诉平台审核通过

2018-10-27 23:42:02

用户发起投诉

2018-10-27 23:42:00

投诉信息

京东商城

投诉问题：

刷单诈骗商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94273092

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