投诉京东上绿缘萝旗舰店卖假冒伪劣产品面膜袋上无限制使用日期

2018-10-28

已完结

2017年11月买的京东上绿缘旗舰店的面膜酒精味很浓还标榜为孕妇可用因为当时怀孕后来又哺乳就一直搁置在那没用前几天翻出来我想看看过没过期面膜袋上居然没有限制使用日期根据以往买面膜的经历这是非常不合理的于是找了他们客服居然跟我说是在盒子上 what 有没有搞错如果面膜限制使用日期只写在盒子上而不写在每袋面膜袋上谁知道你面膜盒里装的是哪年哪月的客服拒不帮我解决这个问题于是我只能找消费者协会来维权

投诉进度

企业完结

2018-11-01 18:14:41

处理结果

尊敬的客户您好，电话多次未联系到您，商品均有正规的进货渠道，请您放心，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2018-10-29 17:49:21

消费保投诉平台审核通过

2018-10-28 11:19:04

用户发起投诉

2018-10-28 11:19:02

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投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94273135

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