投诉京东商城艾莱依荧光专卖店欺骗消费者,京东客服违规确认收货

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2018年10月25日在京东艾莱依荧光专卖店购买羽绒服,购买前跟商家再三确认有155码本白色,确认当天拍下当天发货,因为我29号要去东北出差,东北冷,必须购买羽绒服,着急穿,商家确认有货当天发出,我才拍下的!我也备注155本白色,我怕他们发错了,耽误我29号穿!可是27号收到货发现是160本白色,超级肥大,我当时联系卖家,卖家两个小时后才回复我,没有道歉,说一堆胡搅蛮缠的理由,然后我就打京东客服投诉,京东客服更是无赖,没经过我允许给我确认收货了,违规操作!还无法解决我这个问题!然后又联系卖家,卖家说没有155本白色,我很生气,买之前为什么欺骗我有我要的尺码,因为我没有羽绒服,去东北肯定冻死,也没时间去买了,卖家欺骗行为导致我无法正常工作,不能出差,月底业绩没有完成,损失三千多,领导还罚我,我这损失都是卖家造成的!现在卖家一言不发,也不联系我,羽绒服还在我这,订单状态是已经确认收货了,京东客服违规操作的,我必须维权,要求他们赔偿,确认有货我才付款的,发来不对的尺码欺骗我,还有卖家开始没说退,说让我凑合穿,给我点红包!如果能凑合穿我干嘛联系卖家,卖家这是混蛋,我花五六百买个羽绒服要我凑合穿?京东客服让我就近买,我如果就近买,我干嘛在京东买,我们这没有羽绒服专卖!现在三天了,还是没有解决,请求平台中心帮忙维护消费者权益!我不想以后再遇到这种糊弄欺骗消费者的商家!明明没有货,欺骗我付款,发来差不多的尺码,让我凑合穿!买家不同意,就是退货,卖家是没有损失,可是我们买家折腾来折腾去的,我这耽误工作,收入也没了,还罚款,损失大了,这种不良商家,我必须投入到底!

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