京东到家药物搜索信息错误

南渡 2018-11-01

已完结

我在京东到家上搜索鼻渊通窍颗粒，结果出来其他颗粒的东西，药物这种东西没有就没有，为什么乱推荐？这能随便吃的吗？筛选完后找到图片类似的，结果还是拍错了

投诉进度

企业完结

2018-11-22 10:11:04

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，感谢您对京东的支持！

消费保投诉平台跟进

2018-11-01 14:52:34

消费保投诉平台审核通过

2018-11-01 14:31:20

用户发起投诉

2018-11-01 14:31:18

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

更换

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94274388

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