投诉京东官网，通过京东活动购买的上衣迟迟不发货

神人也 2018-11-07

已完结

2018年11月1日，在京东官网活动购买上衣至今未发货联系，联系卖家不回复，投诉京东官网直接不给解决，没有准确的解决时间，一直在敷衍人。现向消费保投诉，希望得到帮助！

投诉进度

企业完结

2018-11-08 19:17:31

处理结果

尊敬的客户您好，经核实反馈的订单活动异常无法发货，为了不耽误您的宝贵时间，建议您取消订单为您安排退款，造成不便请您谅解。感谢您对京东的支持！

消费保投诉平台跟进

2018-11-07 14:50:37

消费保投诉平台审核通过

2018-11-07 14:25:42

用户发起投诉

2018-11-07 14:25:40

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94276058

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