京东乐心手环5活动大幅度降价

网友保保 2018-11-07

已完结

2018.10.12在京东上看到乐心手环MA****O5新上市，有优惠活动付10元定金可抵扣30购买原价199的商品，2018.10.16付完尾款后于2018.10.17收到货品，即169元购买了一个乐心手环MA****O5。 过了十来天之后，无意中发现这款手环在双十一又有活动10元定金变成可抵扣80，而且价格也降到了169，即99元即可购买这件商品。在看这款商品一些评价时，也有类似差评，在差评下方有乐心京东自营官方旗舰店的账号留言说可以在购买30天内因参加活动等因素降价，都可以联系京东客服要求补差价。 而我联系店家客服，开始说不同活动价保不一样，后边又说第一批新上市预售就没有价保，后面干脆就给我拉黑的无法联系上了。后来无论是联系京东在线客服也好，还是联系京东plus专属客户经理也好，都是无果。

投诉进度

企业完结

2018-11-22 10:23:42

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实此单商品暂无法申请，价保具体内容请参考：http://****.com/user/issue/291-****，感谢您对京东的支持。

平台跟进

2018-11-07 18:24:24

平台审核通过

2018-11-07 17:35:40

用户发起投诉

2018-11-07 17:35:38

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