在京东购买儿童行李箱不发货

Lucy 2018-11-09

已完结

于11月1日在京东参与活动后购买了儿童行李箱，但是卖家以参加错促销活动为由不发货并且要求我删除订单

投诉进度

企业完结

2018-11-13 19:37:10

处理结果

尊敬的客户您好，经核实反馈的订单活动异常无法发货，为了不耽误您的宝贵时间，建议您取消订单为您安排退款，造成不便请您谅解。感谢您对京东的支持~

消费保投诉平台跟进

2018-11-09 11:26:43

消费保投诉平台审核通过

2018-11-09 11:18:24

用户发起投诉

2018-11-09 11:18:22

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94276574

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