投诉中国联通客服欺骗顾客消费办理增值业务套餐。
_我们会有貓的
已完结2018年10月28日，下午将近6:00中国联通客服打电话给我说叫我办理升级套餐68元全国无线流量免费使用，我当时重复告知：我不需要办理这个套餐！但是客服一直在推销，还说有赠送一年免费腾讯会员，说这个很划算，然后我问她：我现在每个月的月租消费是多少，客服告知我：就是看到你每个月消费都有近60元消费，所以打这个电话给我叫我帮你这个68元的升级套餐。在我不知情，我原有的月租费用基础上欺骗顾客说，我月租有达到¥60消费。因为在我个人不清楚我月租消费的情况时答应了她：升级。挂完电话后立马重新打电话给10010客服询问我的每个月套餐费用是多少的，客服告知我每个月的套餐费用是¥48，之后我跟客服说：那就不需要帮我办理¥68的套餐，她说目前还没有看到我有申请成功，如果有申请的话会有短信通知你，你到时候再打电话来取消就好了，三天后发现我的套餐还是被升级了，然后打电话给客服取消，连同¥68元被取消后，我¥48的套餐也被取消导致不能享受¥48广东省累无限流量，本号码就剩只有500兆，当500兆流量用完后就会产生额外的流量费用。导致我一个星期左右因为流量扣了我50块钱的话费。在剩下20多天，那如果我在使用个人流量也会产生费用要求联通必须无限流量赠送给我，还要求他¥50要退还给我，月头扣了我¥48的套餐内包含¥38的广东省内无限流量费用都需退还！ 联通客服在欺骗顾客消费，达到自己个人业绩目标
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