投诉京东商家拒绝发货

网友保保 2018-11-17

已完结

我购买了三束鲜花，都已经过去20天了，商家拒绝发货，这边要投诉无良商家

投诉进度

企业完结

2018-11-20 10:16:57

处理结果

尊敬的客户您好，非常感谢您的反馈，您的反馈我们非常重视，因系统缓存原因导致活动异常，为了不耽误您的使用，请您取消订单，关注其他的优惠活动，衷心的祝您选购到心仪的商品，感谢您对京东的理解与支持！

消费保投诉平台跟进

2018-11-19 21:18:19

消费保投诉平台审核通过

2018-11-17 01:59:55

用户发起投诉

2018-11-17 01:59:53

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿补发/发货

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94279524

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