京东第三方卖家虚假发货

微笑河马 2018-11-19

已完结

京东订单号77****31322与京东订单号77****80542，同一卖家为“特瑞母婴专营店”，同一韵达快递单号为38****5331460，于2018年10月17日在浙江嘉善县公司签收，但我作为买家的收货地址是四川资阳市，我至今没有收到货，也没有收到退款。

投诉进度

用户评价

2018-11-26 07:24:44

品牌评价

没有得到处理，也没有收到京东电话。

企业完结

2018-11-22 13:24:19

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持!

消费保投诉平台跟进

2018-11-20 09:38:33

消费保投诉平台审核通过

2018-11-19 19:19:15

用户发起投诉

2018-11-19 19:19:13

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94280780

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