投诉中国联通私自取消服务

网友保保_c35ef13f 2018-11-20

已完结

私自取消服务，未进行告知，导致本月扣除过多流量费停机

投诉进度

用户评价

2018-11-22 23:22:56

品牌评价

联系时说给取消费用，结果就给了20块钱的电子券

消费保投诉平台完结

2018-11-22 09:27:27

处理结果

中国联通回复：已联系投诉人沟通协商，给与当月费用一次性减免，如有疑问请直接致电10010咨询。

消费保投诉平台跟进

2018-11-21 19:02:51

消费保投诉平台审核通过

2018-11-20 18:07:10

用户发起投诉

2018-11-20 18:07:08

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

服务态度差套餐纠纷套餐纠纷

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94281259

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