投诉安踏天猫旗舰店少发了一件货，还不承认，一直说我签收了

网友保保 2018-11-26

已完结

10月20号的时候付定金买了4件衣服，（20号付定金是因为有活动，活动是20号1点内付定金收到货了反定金，而已买3送一，需要先付4件的款，货物全部收到后，反其中最便宜的一件衣服的价钱）男式羽绒服一件，女士羽绒服三件（同一个款一件M号两件XL号） 11月11日付完尾款后 货物相继收到了，18号的时候两件XL的货物也到了 可是拿回家拆开一看，里面就一件，联系卖家，卖家不承认，还说是我已经签收了所以他们没有漏发，可是我不签收快递也不会让我拆开看啊！我不拆怎么知道里面是几件啊

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-11-26 21:55:17

平台审核通过

2018-11-26 16:13:22

用户发起投诉

2018-11-26 16:13:20

展开全部