投诉中国联通流量错误信息

2018-11-28

已完结

凌晨我发送查询流量的短信告知我流量仍有富余，丝毫不提流量已超出的事情。等到中午给我扣费后才告知我流量已超出。我认为此做法不合理。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-11-30 14:49:48

处理结果

投诉人您好，消费保工作人员多次给您致电您没有接听，无法与您取得沟通，您的问题反馈中国联通跟进后，同样表示一直联系您的电话无人接听，至此消费保无法给与有效帮助，若您的问题还未得到解决，建议您直接联系10086咨询投诉处理进度。

消费保投诉平台跟进

2018-11-28 20:55:31

消费保投诉平台审核通过

2018-11-28 01:33:47

用户发起投诉

2018-11-28 01:33:45

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94285161

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