天猫百家好旗舰店拒绝发货

llllllllllllll 2018-11-29

已完结

2018年11月11号于天猫百家好旗舰店购买一件白色羽绒服，期间多次询问客服，都表示将按约定时间发货，等待到28号晚上，客服要求我退款，拒绝给我发货，我觉得这家店侵害了我的合法权益，要求发货，赔偿，道歉

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2018-11-29 15:30:31

消费保投诉平台审核通过

2018-11-29 12:48:29

用户发起投诉

2018-11-29 12:48:27

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94285873

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