天猫百家好旗舰店拒绝发货

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已完结

2018年11月11号于天猫百家好旗舰店购买一件白色羽绒服,期间多次询问客服,都表示将按约定时间发货,等待到28号晚上,客服要求我退款,拒绝给我发货,我觉得这家店侵害了我的合法权益,要求发货,赔偿,道歉

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