投诉小米购买的移动卡无法识别，找客服人员不给解决拖着敷衍

z先生 2018-11-29

已完结

2018年11月20日我买了小米平板4P****ET版，附带一张小米吃到饱卡，平板第二天到手后卡无法识别，找小米客服人员让我第二天再试，第二天还是不好使，有客服人员给我重新发了一个条形码，还是无法识别，找客服说会继续解决给我打电话，然而我并没有接到电话，打电话给他们说给我打过了，然后说会继续给我反馈，让我继续等电话，没有等到，23/24/25号我每天打电话都是和我说他们继续反馈，让我等电话，我等到28号，还是没有电话，这个问题一直没人解决，我回电话给小米移动得到的答复每天都是一样的，让他们给我重新换一张卡不给换，解决也不解决，就这么一直敷衍拖着我，现在向消协投诉，希望得到帮助

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:51

处理结果

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平台跟进

2018-11-29 17:03:40

平台审核通过

2018-11-29 16:38:52

用户发起投诉

2018-11-29 16:38:50

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