美团外卖客服投诉不作为。

祈！ 2018-11-29

已完结

因外卖食品问题向美团客服投诉却只回复我核查后惩罚骑手。但我损失金额补偿缺只字不提（应为是美团骑手的错误）多次追加投诉却不予理会。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-01-19 19:40:28

处理结果

美团回复：客服已经联系客户处理。如果您的问题还没得到解决，请重新投诉，消费保将继续帮助反馈给美团客服跟进处理。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2018-11-30 15:11:51

消费保投诉平台审核通过

2018-11-29 22:50:58

用户发起投诉

2018-11-29 22:50:56

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差送餐超时送餐超时

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94286164

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