京东第三方迟迟不发货

2018-12-02

已完结

11月29日在京东第三方卖家下单后物流信息一直没有更新，显示待揽收，12月1日联系卖家后对方回复已经催促了，说可能会下午发货，结果今天扔仍无动静无回复解释，全程只有本人一次主动联系卖家，卖家从未主动联系本人以及给予提醒解释，现在收不到货导致造成不必要的损失，给生活带来不便，以及维权过程中花费的时间，现要求商家道歉，解释，发货，如发货不了退回1099原价金额，并且赔偿三倍原价的损失，维权过程中的时间金钱精神等损失也要另算

投诉进度

用户评价

2018-12-04 11:31:44

品牌评价

故意推卸责任官方客服也不能提供赔付流程

消费保投诉平台完结

2018-12-03 19:06:55

处理结果

投诉人反馈，已与京东商家协商一致，问题已解决。

用户补充投诉

2018-12-02 18:55:16

补充内容

已经私下协商解决

消费保投诉平台审核通过

2018-12-02 12:13:23

用户发起投诉

2018-12-02 12:13:21

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94287027

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