投诉惠科京东自营旗舰店，虚假广告误导欺诈销售

网友保保 2018-12-04

已完结

2018年11月28日，我在京东惠科自营旗舰店通过店铺活动页看到惠科C340产品介绍有144Hz刷新率及4K高清点击进入购买，但实际商品无此性质，实为100Hz刷新率及准4K屏并非活动页上广告介绍的那样。认为商家涉嫌虚假宣传，误导欺诈消费，要求商家做退一赔三处理，补偿消费者的经济损失。

投诉进度

企业完结

2018-12-07 18:40:46

处理结果

亲爱的客户您好，京东已给予最优质的处理方案造成不便请您谅解。感谢您对京东的支持!

消费保投诉平台跟进

2018-12-04 16:02:08

消费保投诉平台审核通过

2018-12-04 15:59:25

用户发起投诉

2018-12-04 15:59:23

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94287997

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