在京东购买了华硕显卡质量有问题
网友男男
已完结
2018年10月22日在京东下单购买了华硕显卡 价值3999 折扣后付款3929，10月24日收到货后因忙于结婚 一直未拆开使用，一直等到11月3号回家 请师傅上门帮我安装电脑 开始使用该显卡，结果到了11月17号电脑就出现花屏 无法使用，请电脑师傅查看 查出是显卡问题，同日向京东申请售后，寄回查看原因，12月6日京东售后打电话说产品质量问题现已维修过说要原返给我，新的显卡从装上到坏掉仅仅14天时间，我实际使用时间更是短，用了不到两个星期就坏了我对该商品品质存在怀疑，跟京东售后联系，希望厂家帮我更换一块新的或是退款重拍被拒绝，该商品毕竟是装在电脑内部的东西，加上价格昂贵，如此劣质的质量 在京东上价格昂贵，申请售后没有用，他们承认商品有质量问题，只提供维修拒绝换货或退货。客服回应说维修之后就不会有什么问题，全新的我用了不到两个星期就坏掉了，维修过的就有这么好的质量吗？那京东所有东西都要经过维修才能保证商品质量吗？现向消费保投诉，希望能得到帮助，谢谢！
投诉进度
企业完结
处理结果
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