投诉上海汗超贸易有限公司天猫店铺汗超数码专营店丢件不处理

某某某 2018-12-11

已完结

12月3购买的产品，6号快递代签至8号未送达，联系商家反馈没有收到产品。商家一直以快递未回复为由不处理我的问题。甚至10号晚上快递联系我告知丢件，11号我联系商家，还是以快递没回复不予处理我的问题。态度恶劣。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-12-12 17:15:27

处理结果

投诉人反馈，问题已得到解决。

用户补充投诉

2018-12-12 15:39:46

补充内容

已经处理了感谢消费保

消费保投诉平台跟进

2018-12-11 18:26:12

消费保投诉平台审核通过

2018-12-11 14:45:44

用户发起投诉

2018-12-11 14:45:42

投诉信息

天猫

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94290010

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