京东购买的夏普LCD-50SU-460A开不了机,不处理 网友保保 2018-12-12 已完结 该款电视第一次买安装2天后不能开机,联系退货,第二次买刚过一年电视机就开不了机,这是严重的质量问题,非偶然,申请厂家给免费维修. 投诉进度 企业完结 2018-12-21 11:37:32 解决方案 赔偿,解释 处理结果 尊敬的客户您好,商品均按售后三包政策质保,经核实此商品已超过质保时效,建议您线下付费维修,京东已给予最优质的处理方案造成不便请您谅解。感谢您对京东的支持~ 平台跟进 2018-12-13 10:52:16 用户补充投诉 2018-12-12 22:54:53 补充内容 京东商城和厂家相互推诿,不承认电视存在质量问题,请求支援 平台审核通过 2018-12-12 22:50:42 用户发起投诉 2018-12-12 22:50:40 展开全部