投诉天猫裕民旗舰店，购买的电热毯产品夹带针头
付潇洒
已完结
2018年12月7日，我购买了淘宝网 裕民旗舰店 的商品名 裕民电热毯双人2米安全双控调温无学生宿舍辐射家用女电褥子单人 于12月11日收到，在12月14日使用过程当中，感觉到有刺痛感，后经检查发现产品夹带有半截生锈的针头，导致大腿后侧皮肤划破，然后联系网店客服，客服一直不承认产品质量问题，也没有给与合理的解决处理方案，希望的处理方式，要求退货退款以及道歉，并且希望严查商品质量，避免再次出现类似事件，影响到其他消费者。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
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