投诉京东上美的环境电器旗舰店诱导消费

网友保保

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2018年12月12日,我沈某在京东第三方商家美的环境旗舰店,购买一台取暖器,买回来的东西和它描述的不一致,其说是高效升温,然而这取暖器并不高效,升温需要很长时间,也并没有告知多少时间升温算合理,此商家对商品描述过于吹嘘,误导了普通消费者对商品的判断,已造成诱导性消费,实属诈骗行为,协商中得知退货我需要贴补120左右的运费,物品重达15公斤,因此商家对商品描述已造成诱导性消费,故刚开始我怀着好意与商家协商对半运费,此商家不同意,我已经很清楚此商家对消费者造成了诱导消费,故后来商家要求直接全包退货运费,此商家态度很平淡,平淡到不怕被投诉到315,我在想此商家是不是有特别牛逼的后台,315都不怕的商家,这个售后问题,商家也并没有在描述商品告知清楚,商家借买了退运险一说辞,可退运险只赔付6元,退运险一栏标示的退换货免运费,而此商家并没有履行到退换货免运费,再次造成诱导消费,然而此商家已做好万全的售后烂账准备,已在收货地址上标明拒收到付件快递,此商家销售产品的行为及售后服务已经凸显出及其恶劣的态势,与商家再三沟通,此商家并没有协商的意思。现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!

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