投诉天猫魔盒质量问题不给保修

林酒吐真话

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七月份在淘宝上买的天猫魔盒,平时就少用,经常死机,十月底就不能用,然后和客服协商说寄回去保修,因为遥控器坏了,就没寄遥控器,然后商家拒收,后来协商好让我转29到商家的账户里,我也转了,然后快递送货上门又给我拒收,跟客服投诉,跟淘宝投诉,前前后后不少于二十次,一直没解决

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