京东卖家虚假发货欺*消费者

‭‭ 2018-12-19

已完结

在京东商城购入的手电筒卖家开始不发货后来发货以后本人没签收却显示签收了然后打快递客服电话他们说内部没有物流信息是一个虚假单号联系客服他却说正常发货我希望严惩这个商家

投诉进度

企业完结

2018-12-21 17:55:29

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持。

消费保投诉平台跟进

2018-12-19 16:41:50

消费保投诉平台审核通过

2018-12-19 12:42:22

用户发起投诉

2018-12-19 12:42:20

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94293011

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