投诉无印良品天猫店，买了5只衣架只到手3只，商家不发货不回信
小苹果
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2018年11月24日，我在天猫无印良品店购买五只衣架，共计107元。 收到衣架后发现有2只损坏，及时联系了卖家换货，卖家收到损坏的衣架后就一直不与我联系了，时间拖太久，卖家不发货也不回信息。后来看商家态度太差我就申请退货这种行了吧。结果商家拒绝退款，且设置了交易完成，现在我花了5只衣架的钱，却只得到了3只衣架，且商家也不给说法。这种钱货不对应的情况，我认为商家店大欺客，涉及欺诈！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
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