京东购买的电脑去联想售后维修了两次，今天又无法开机不能使用

2018-12-21

已完结

笔记本买了以后，出现间歇性的不能开机使用。第一次维修换了主板，第二次维修换了其他部件。今天早上8点钟又无法开机。根据三包法规定，需要换货退货或者予以赔偿。

投诉进度

企业完结

2018-12-26 11:57:29

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，感谢您对京东的支持。

消费保投诉平台跟进

2018-12-21 09:42:49

用户补充投诉

2018-12-21 08:40:29

补充内容

两次维修凭证

消费保投诉平台审核通过

2018-12-21 08:26:11

用户发起投诉

2018-12-21 08:26:09

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

更换退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94293506

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