淘宝商家商品质量有问题,售后极差

网友保保

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双十一买的桌子,18号发货,说10天到,结果12月6号才到,因为已经影响我出差了,我申请退款,卖家说半价卖我,考虑了很多,我同意了,结果安装的时候出现了大问题, 卖家在我所在城市没有安装师傅,(订单里有收150块的安装费),让我找师傅我拒绝了,我觉得出问题责任问题很难分清,他们让当地物流公司给找的师傅,师傅在墙上打了4个眼,拧钉子的时候,一拧就断,严重的质量问题,而且不知道是安装师傅的钻头长度问题,还是卖家发过来的钉子长度问题,钉子是漏一半在外面的,无法使用,跟卖家联系,卖家又让我们买钉子,我再次拒绝,拒绝理由相同,卖家答应给我重新发质量好的钉子,三四天过去了,卖家没有联系我,没有给我提供补发钉子的快递单号,我反反复复问了好几次,要么不理我,要么就是说物流客服下班了,又过了两天,我再次询问,他们说钉子邮丢了,让我们自己买钉子,真的给我惹火了,如果我不问,你们打算什么时候告诉我钉子丢了,你们已经严重耽误我的装修进度了,还想我的装修保障都没有,到现在,桌子还是没有安装上, 而且淘宝维权,淘宝偏向卖家,说无法核实到卖家商品有问题,维权不支持我,我现在的需求就是退货退款要补偿,补偿我的误工费,和墙面补修

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