投诉珍爱网工作人员误导消费，未开启服务，第二天提出退款遭拒
网友保保
已完结本人在11月初开始因生活和工作的压力情绪低落，悲观，有一天玩抖音看到珍爱网，就注册了一下，过了几天珍爱网的王老师有联系我，我说我最近心情不好，他跟我说他们那边有很多老师学习心理学的就要我过去，我心情压抑，也想和王老师方面聊一聊，在11月30日晚有去他们公司和王老师聊天，王老师足足和我聊了3个多小时，一开始讲的确实是心态，但之后却把所有的问题都归结于为我没有男朋友，要我开通28800的服务，那天晚上我和王老师说，我不需要那个服务，但是那天晚上他和我聊的时间太长，手机没电关机了，王老师在前台有帮我借一个充电宝，那天晚上回去的路上有碰到该公司的盛姐和沈姐，她们跟我聊心理学，因为要归还充电宝，而第二天我没有空，第三天，也就是12月2号去珍爱网归还充电宝，我知道自己对于生活的心态出了问题，就想再见见王老师，但是那天王老师没空，该公司的盛姐见到了我，把我带进一个小房间，我以为她是来开导我的，但是她在和我聊天的时候却把所有的问题归结于我没有男朋友上面，并且经过3个多小时洗脑式轰炸，说我应该在上海工作，应该在上海找男朋友，然后给我介绍服务，问我花呗和借呗的额度是多少，问我有没有信用卡之类的，然后用花呗支付了18800，银行卡支付了10000。付完款之后才给我合同，在我没有看合同内容的情况下，后来说合同有问题，就给我拿了一份已经填写好的合同，要我照着那个格式填写。回家后感觉很不对，一是发现自己并不需要这样一个服务，因为是自己的心态出了问题，而那边却诱导我说是因为没有男朋友的问题；二是发现合同上面多是对珍爱网的免责，而我这边都要负责霸王条款。12月3号是星期一珍爱网不上班，我有打它们总部的投诉热线要求退款，也和接待我的王老师和盛姐说不需要那个服务，但现在已经是12月21日问题并没有真正解决，同时在这过程当中那边的工作人员有再次挖掘我的需求，我都一口回绝说我不需要，因为我本身就不需要这样一个服务，因为我的问题来自于对生活的心态，而不是缺男朋友，同时他们也一直在推脱。而里面所谓的高层邬老师却和我说，一般会员超过一周之后公司是没有退全款这样一个制度的，明明我是在付款第二天有打电话要求退款的，是他们一直在推脱和拖延时间。我现在诉求相关部门能帮助我让他们对进行全额退款。
投诉进度
