阿里巴巴卖家少发货，即不补发衣服又不给退款

Traveller_姚立鹏 2018-12-26

已完结

2018年12月14日买的一个套装，一个毛衣（一个是毛衣加裙子两件套，另一个是一件是针织打底衫）总共三件。 2018年12月19日收货拆开快递发现只有一个两件套的套装而另一个针织打底衫没有收到。随即问卖家，卖家一直不回复，直到一周左右之后直接才回复我说她让快递查查重量。又过了几天直接回复我没有少发不退款，不补货。 卖家强词夺理说没有少发，让我提供拆快递时候的照片证据？人证算不算？可以过来调查，当初拆快递的时候有两个认证在场呢。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:09

处理结果

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平台跟进

2018-12-26 18:09:04

平台审核通过

2018-12-26 13:58:43

用户发起投诉

2018-12-26 13:58:41

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