投诉智行火车票，抢票的时候误导购买加速包
小小鸟
已完结12月26日，购买下午4点半之后广州南到深圳北的高铁，显示无票，选好几个车次让后台抢票，不久提示抢到票马上付款。付款后发现金额不对，查看半天发现默认勾选20块钱加速包，因没有提示，导致选的时候没发现默认勾选的20元一人，不知情消费40，订单详情也没明确看到40元费用显示，而是隐藏到订单明细里面。
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已完结评论 5
注销用户
请问这个怎么投诉，智行火车票默认给我选的是加速包，自己扣钱，我买了三张票都是有加速费的
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注销用户
我也是这个问题，智行不给退钱
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我要投诉 真的退费太慢了 是这样的 我在智行买火车票然后用银行卡支付了一单 支付成功了 但是一直不显示订票成功 也不给我发短信 然后我就取消订单了 一直不给退票 我真的超想骂人 害得我想买另一张票都没有钱 真的造成了很大的困扰 而且一直没给回应 还查不到订单号 求解决谢谢 亏我一直用它买票