投诉屈臣氏微信官方商城,取消订单过去半个多月迟迟不退款
网友保保
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我于2018年12月23日在屈臣氏微信官方商城购买蓝月亮亮白增艳薰衣草洗衣液机洗手洗套装,因为订单信息有误,所以在2018年12月23日与客服电话沟通取消订单退款,但是订单显示状态一直是待发货状态,多次与客服电话沟通,客服给我的回复是需要供应商取消订单退款,多次电话沟通都是答应的好好的会催促跟进供应商取消订单退款,会尽快处理好,但是一直到2019年1月10日已经过去半个多月了都还未收到退款
投诉进度
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我也是,买了一个脸部按摩器,迟迟不给我退,已经20天了,东西一直在路上,这是为什么呢,是不是他们商城自己设置的不让我们看到物流后期进展呢?只能投诉了