投诉屈臣氏微信官方商城，取消订单过去半个多月迟迟不退款

2019-01-10

已完结

我于2018年12月23日在屈臣氏微信官方商城购买蓝月亮亮白增艳薰衣草洗衣液机洗手洗套装，因为订单信息有误，所以在2018年12月23日与客服电话沟通取消订单退款，但是订单显示状态一直是待发货状态，多次与客服电话沟通，客服给我的回复是需要供应商取消订单退款，多次电话沟通都是答应的好好的会催促跟进供应商取消订单退款，会尽快处理好，但是一直到2019年1月10日已经过去半个多月了都还未收到退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-03-26 18:54:25

处理结果

屈臣氏回复：已作退款处理。

消费保投诉平台跟进

2019-01-10 15:40:03

消费保投诉平台审核通过

2019-01-10 13:28:20

用户发起投诉

2019-01-10 13:28:18

评论 0

投诉信息

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94297737

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

屈臣氏水乳套盒退货退款无果，商家未签收也未退款

屈臣氏水杯以旧充新售后态度差

屈臣氏订单未收到货却显示签收，要求退款

屈臣氏买到二手水杯且售后无人处理

屈臣氏小程序售后不处理商品破损退货问题

屈臣氏小程序购买防晒霜货不对版且拒绝退货

屈臣氏订单派送失败申请退款一个月未解决

屈臣氏小程序退款无人处理且客服敷衍