投诉长治联通加盟专营店剥夺消费者权益，欺*消费者，乱扣费

网友保保_4ba61280 2019-01-14

已完结

本人是中国联通的忠实使用用户，2019年1月8号早上因本人有重要的会议事项安排，联通一直显示通话质量不佳，一直自动断线，错过重要谈判时间，心中很是不满意！之前联通不经本人同意莫名给我乱改业务，前两个月随便扣钱，我已经不满，这次我希望他们能够重视我的问题，中国联通山西长治府后西街专营店该公司领导服务态度恶劣，嚣张跋扈，侵犯消费者的权益，强迫客户接受服务扣费和投诉结果，故意拖延不解决，更是对客户不尊重，人格尊严的侵犯，致使我坐月子期间*寡欢，我要求该公司领导做出解释，赔礼道歉

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-01-17 09:21:13

处理结果

山西联通回复：已联系投诉人沟通解释，经核实套餐是用户在网上营业厅自行更改，我司没有服务态度问题，投诉人认可。

消费保投诉平台跟进

2019-01-16 17:18:53

消费保投诉平台审核通过

2019-01-14 10:36:55

用户发起投诉

2019-01-14 10:36:53

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投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明套餐纠纷

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94298527

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