已取消订单后，智行提示抢票成功，隐蔽扣费

网友保保 2019-01-16

已完结

智行上面抢z198顺便选择了k374，没有看到隐藏的加速包，后来取消订单，几分钟后短信提示抢票成功，扣费50元，投诉点1.k374本来就有票，为什么还要扣钱；2.隐藏加速包，无端扣费；3.我已经取消订单了，为什么还会继续抢票，谢谢！

投诉进度

平台完结

2019-01-17 09:45:18

处理结果

投诉人反馈，已收到智行火车票退款，问题已解决。

平台审核通过

2019-01-16 22:09:13

用户发起投诉

2019-01-16 22:09:11

展开全部