日照安能物流网点丢件联系不到负责人
珊珊小魔王
已完结
快件1月12日从青岛分拨公司发往日照城西安能网点到1月17日一直没有更新物流信息 1月13日打电话给日照网店客服 说我的货一共是29件现在只到货28件等到齐后一起派送 1月15日再次打电话 还是说同样的问题货没有到齐 以后再打电话就是没人接听 安能客服电话也无人接听 1月17日我等不急了就去物流站想把到的28件货先拉回来 到了物流站提供了我的单号 提货的时候发现我的一件货都没有，工作人员又说他们的车在路上坏了。如果我的货在那辆坏的车上为什么之前告诉我我的货到货了28件？安能物流的负责人电话一直打不通 很多人的件都丢了找不到，也不给说法也不赔偿。这家物流公司的做事的态度令人气愤。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，单号：300256280563，投诉人诉求：快件1月12日从青岛分拨公司发往日照城西安能网点到1月17日一直没有更新物流信息 1月13日打电话给日照网店客服 说我的货一共是29件现在只到货28件等到齐后一起派送 1月15日再次打电话 还是说同样的问题货没有到齐 以后再打电话就是没人接听 安能客服电话也无人接听 1月17日我等不急了就去物流站想把到的28件货先拉回来 到了物流站提供了我的单号 提货的时候发现我的一件货都没有，工作人员又说他们的车在路上坏了。如果我的货在那辆坏的车上为什么之前告诉我我的货到货了28件？安能物流的负责人电话一直打不通 很多人的件都丢了找不到，也不给说法也不赔偿。这家物流公司的做事的态度令人气愤。已致电投诉人进行协调，给您带来不便十分抱歉，我司将持续改进做得更好，安能竭诚为您服务！
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