智行火车票欺*消费者

2019-01-19

已完结

我买了两张阜阳到上海的火车票，智行火车票软件显示两张票价共400，结果支付宝就扣除 460，说什么抢票加速包60块钱，可我并没有选择购买抢票加速包

投诉进度

企业完结

2022-10-28 17:06:31

处理结果

尊敬的用户：您好，近日收到投诉平台转办的您于2019年01月19日发起的投诉。当前距离您发起投诉已经过一段时间，各项情况有所变化，如果您存在相关问题或其他问题，欢迎再次向我司反馈。

消费保投诉平台跟进

2019-01-19 11:28:10

消费保投诉平台审核通过

2019-01-19 10:45:00

用户发起投诉

2019-01-19 10:44:58

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

价格纠纷虚假宣传捆绑消费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94299882

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