拼多多不经协调私自以我个人名义强行给我退款了

网友保保 2019-01-20

已完结

今天早上看到朋友都在发100的拼多多无门槛优惠卷，就领了然后下单买了箱尿不湿104.9用劵4.9，后来就看到新闻说拼多多的事，我就询问了商家，商家表示今天会发货，结果刚刚我收到了来自拼多多的强行退款，还是以我名义的申请退款，我要求给出说法和解决方案，凭什么以我的名义私自给我强行退款了

投诉进度

用户评价

2019-01-23 18:48:02

品牌评分

品牌评价

强行退款还有理由了，厉害啊，后台够硬啊，银行冻结账号还要法律程序呢，你们拼多多后台够硬啊，祝早日亏本倒闭，不谢

企业完结

2019-01-21 14:46:11

解决方案

退货退款

处理结果

您好，由于系统检测您的订单存在异常情况，目前已优先为您办理退款成功，款项原路退回至您的付款账户，请您注意及时查收款项到账。非常抱歉给您造成了困扰，感谢您的理解，祝您生活愉快。

平台跟进

2019-01-21 11:41:57

平台审核通过

2019-01-20 17:20:17

用户发起投诉

2019-01-20 17:20:15

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