淘宝商家未发货并且自动签收

网友保保 2019-01-22

已完结

2019年1月14号，在淘宝妞妞鞋业999买了一双靴子准备过年穿，金额488元。过了三天查看物流时发现订单自动签收了，问商家怎么回事，商家没有理。给快递打电话收货地址和姓名和我预留的不一致。于是想退款挽回损失，。本想点退货退款，一着急点错成确认收获了，于是点退款，第一次退款后商家拒绝了，便申请第二次，又拒绝了。这才申请客服介入，但是结果并不理想，判定维权不成立。500块就这样打水漂了，希望消费宝能够帮我挽回损失，这都是我的血汗钱，希望主持公道，替我维权

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:18

处理结果

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平台跟进

2019-01-22 18:19:14

平台审核通过

2019-01-22 16:20:26

用户发起投诉

2019-01-22 16:20:24

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