3万元保价，安能拒绝理赔
Fiona
已完结
2018年12月28号发往黑龙江大庆（运费5200元）的一套二手芝华士真皮沙发组合（共7件，原价32000元，二手价值7000元）全部进水并有局部皮质磨损。因为黑龙江天气寒冷，进的水全部结冰，收货人收货时，派件员拒绝签收前验货，由于当下没有发现异常，所以收货人只能签收了，放屋内几小时后，沙发开始淌水。2019年1月3号，找上海南翔发货网点理赔 （发货时保了3万元的价），提供了材料，填了理赔申请单。1月9号，网点取件员周先生告知我，总公司一分钱都不给赔。
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这里投诉后，并没有像安能的人说的有人联系我做调查和协商，没有任何人联系过我！
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，我司揽货营业厅已经对接发货人，收集资料证明，商谈此事情，感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
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补充内容
由于沙发全部进水，收货方不肯支付7000块的沙发钱，加上5200元的运费，我这边直接经济损失高达12200元，希望安能能够赔偿我的全部损失！
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