投诉毒app没有给予消费者正常权益
网友保保
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19号下午买的,23号到货,当晚验货,发现右脚鞋面不整,偏右斜的。24号早上告知客服,客服说不能退,跟他说换可以吗?也不行。现在买房还有七天后悔期保障呢,更何况是鞋子本身质量问题,客服本身已经承认问题,要求退货退款时又在踢皮球。现要求无偿给我退货。
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19号下午买的,23号到货,当晚验货,发现右脚鞋面不整,偏右斜的。24号早上告知客服,客服说不能退,跟他说换可以吗?也不行。现在买房还有七天后悔期保障呢,更何况是鞋子本身质量问题,客服本身已经承认问题,要求退货退款时又在踢皮球。现要求无偿给我退货。
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