中通快递员恶劣行为

2019-01-26

已完结

19号到了目的地快递员私自签收，没短信没电话通知取货，且从不送货上门，25号我自己上门拿货，快递员让我自己找货，找了半小时不见货，还冲我们拿货的发火，说我们围着她了，没一句交待让我们回去等电话，26号我又去拿货，货没找到，打电话给快递员，说还是不见货，后来找到了让她送下来，又发火，说货放在店里，爱来拿不来，不来拿把货就扔出去。这种态度真是恶劣，本应送货上门，却不送，我亲自去店里拿货两次，却拿不到。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-02-01 17:47:55

处理结果

中通快递回复：此件根据客户反映问题，我司分部已向客户致歉，我司联系客户，客户表示已处理好，无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-01-28 15:45:37

消费保投诉平台审核通过

2019-01-26 18:08:12

用户发起投诉

2019-01-26 18:08:10

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94301898

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