投诉寺库提供虚假信息导致客户损失
网友保保
已完结1、我2018年12月19号下单的商品，香港货源，下单时商品信息写得清清楚楚：5-10天内送达，实际收货时间为2019年2月8号，期间联系客服不下5次，每次均以春节期间物流紧张、海关严查等问题搪塞，春节期间物流紧张、海关严查等问题作为寺库这样大的平台不能提前预见？我买来送人的东西，而且承诺过别人，延迟一个多月又有什么意义！ 2、我下单的时候商品信息显示免税，结果居然要我自己去补税，寺库客服的答复是2019新规定，让我自己交了然后补给我，我问是不是现在交了就返给我，客服说：是，完之后等我交完税在找客服，客服又和我说要收货之后，好吧，等我再问的时候和我说3个工作日处理，今天是周三，也就是三个工作日之后，我再问客服的时候客服回复他们财务昨天才上班，要审核过后再打到我银行账户上面，重点来了，他居然告诉我到账时间要7-15个工作日。 对于这次的购物体验，我很无语，从一开始就被客服忽悠来忽悠去，我想请教一下3.15平台，寺库的这种行为是否构成欺诈？或者是违约？我是否可以得到违约赔偿？
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