关于屈臣氏微商城线上无法取消订单问题

2019-02-24

已完结

本人于2.23日晚买了东西，但事后选错了不想要其中的一个，付款后订单无法取消，尝试客服服务，当时客服不在线，于是24日客服上班期间联系微信客服及打电话过去，一直说客服忙没人接听，这是什么？都什么年代了要强买强卖？作为消费者我觉得我有选择想要或者放弃订单的权利，而且他们到底有没有客服在，无法处理问题，这样的商城真的是让人感觉自己被欺*了！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-02-25 16:29:54

处理结果

屈臣氏回复：付款订单已操作取消。

消费保投诉平台审核通过

2019-02-24 11:46:25

用户发起投诉

2019-02-24 11:46:23

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94306962

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