飞猪系统出现故障为什么要消费者承担责任

小猪佩奇 2019-02-26

已完结

我一直搜索的都是郴州到深圳的票，第一次没有票，我定了预约中的票，然后我一直在等，看见有票了我就把预约中的票取消，重新订了，然后出票我看见你们给我出的是深圳到郴州的票，我马上退票，按了返回键，发现我搜索的都是郴州到深圳的。我又重新订，你们系统出票出错，还扣了我50块钱，今天接到你们电话，还死不承认？请问，难道我撞鬼了？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:32

处理结果

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平台跟进

2019-02-26 15:46:38

平台审核通过

2019-02-26 14:37:50

用户发起投诉

2019-02-26 14:37:48

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