飞猪平台拒绝退款

网友保保_G7b9lbjS 2024-04-25

已完结

我于2024年4月24日下午17:28-17:29，在飞猪平台被诱导下单了2张香港海洋公园的门票，和景区沟通过，因为不是在官方网站下单的，钱没有到他们的账户，让我联系飞猪平台进行退款，但是打了好几个飞猪电话，都不给我解决，不退款这一举动，侵犯了消费者权益保护法，要求退款。而且在商品的链接下面，明确写着整单门票未使用的情况下，可以退款

投诉进度

用户申请完结

2024-04-26 12:25:41

解决方式

已解决

解决方案

退款

平台跟进

2024-04-25 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-04-25 15:23:41

用户发起投诉

2024-04-25 15:15:30

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