驴妈妈旅游虚假宣传，与客服再三确认订单内容，到场无法游玩
冯
已完结于2019年2月4日在驴妈妈手机app客服端订购了四份于2019年2月15日哈尔滨亚布力新体委滑雪场的行程，订购期间多次与驴妈妈客服确认订单服务内容，于2月15日，到达滑雪场，供应商告知只有4位可以进入滑雪场，还有2位没找到订单，让我这里问那里问，最终只能拨打驴妈妈投诉热线，一次次等待核实联系，最终驴妈妈告知订单不是双人订单是单人的，所以导致2位旅客无法进场滑雪。根据订单无需取票直接进场，到了那里根本没有这样的，都是需要代理商的，代理商有个咨询台的，他们都说没有驴妈妈的，要找平台。这样一来一去，知道滑雪场关门有两名游客也无法进入，本包车就为了去滑雪的，结果进都没进去，天黑导致订单中的雪圈也无法游玩，订单中还有两份中餐的，也无人提供。现要求四个订单退一赔一，订单金额：1176元，赔偿哈尔冰到亚布力的往返路费：1000元，马拉爬犁费用300元，在另外请两名名教练费用600元 。订单中本包含四名教练，到了还说一定要教练，教练到了山半当中还要求给小费。
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